Hier ist eine Zusammenstellung der häufigsten Fragen kurz und übersichtlich zusammengestellt.
Buchen und Reservieren
Wann ist die beste Zeit zum Reservieren?
Grundsätzlich gilt so früh wie möglich. Reservierungen werden ab Anfang des Jahres angenommen.
Macht es Sinn über Kontakt anzufragen, ob am Tag XY noch etwas frei ist?
Nein, da wir Plätze sofort vergeben. Es kann also sein, dass Plätze vergeben werden bis dann nach der Anfrage, ob da was frei ist, bis darauf reagiert wird. Deshalb bitte einfach das Reservierungsformular ausfüllen und ggf. Ersatztermine in den Bemerkungen angeben.
Macht es Sinn einen (oder mehrere) Gründe in einem extra eMail zu schreiben warum unbedingt ein Zimmer genötigt wird?
Da die Hütte nicht größer wird, wenn wer in einem extra eMail einen Grund für das Zimmer angibt, macht es meist kein Sinn. Gerne berücksichtigen wir nach Möglichkeit die Wünsche aus dem Bemerkungsfeld bei der Reservierungsanfrage.
Warum kann ich das Datum XY für die An- oder Abreise eingeben?
Das liegt einfach dran, dass wir keine Reservierungen ausserhalb der Öffnungszeiten annehmen.
Gibt es Zimmer/Lager zur exklusiven Nutzung?
Wir versuchen Gruppen nicht zu mischen und jede Gruppe separat unter zu bringen. Da wir eine Alpenvereinshütte sind müssen wir alle unsere Plätze bestmöglich belegen und können deshalb eine exklusive Nutzung der Lager oder Zimmer nicht garantieren.
Abendessen
Wann soll das Abendessen bestellt werden?
Wir bitten darum das Abendessen jeweils bis 17:00 zu bestellen, am besten beim Check-In. Bis dahin können die Essenswünsche angegeben werden.
Unverträglichkeiten und Allergien
Im Rahmen der Möglichkeiten die so eine Berghütte bietet nehmen wir auf Unverträglichkeiten und Allergien Rücksicht. So haben wir zum Beispiel einen Vorrat an glutenfreien Brot für das Frühstück und beim Abendessen bieten wir eine entsprechende Variante an. Es wird gebeten die bei der Reservierungsanfrage schon bekannt zu geben und zur Sicherheit das beim Check-in nochmals zu sagen.